कंप्लेन दर्ज करने के बाद आप ऑनलाइन ही स्टेटस को भी ट्रैक कर सकते हैं।
How to track and block your lost smartphones: हमारे आस पास कई बार मोबाइल फोन चोरी की घटना सामने आती रहती है। बहुत कम लोग होते हैं जिन्हें खोया हुआ स्मार्टफोन मिलने की उम्मीद होती है। स्मार्टफोन खो जाने या फिर चोरी हो जाने पर सबसे बड़ी चिंता उसमें मौजूद पर्सनल डेटा के लीक होने को लेकर होती है। आज के दौर में हमारा स्मार्टफोन एक तिजोरी की तरह है जिसमें कई सारीज जरूरी जानकारियां होती हैं और अगर यह किसी दूसरे के हाथ में लग जाए तो इसका लोग गलत इस्तेमाल भी कर सकते हैं। सरकार ने फोन चोरी के मामलों को रोक लगाने और डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उद्देश्य से संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया है।
सरकार के संचार साथी पोर्टल पर की तरह की सुविधाएं दी जाती है। इस पोर्टल की मदद से आप अपने खोए हुए स्मार्टफोन में मौजूद पर्सनल डेटा जैसे नेट बैंकिंग, यूपीआई आईडी, व्हाट्सएप जैसे दूसरे सोशल मीडया अकाउंट को ब्लाक भी कर सकते हैं। संचार साथी पोर्टल पर आप आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इतना ही नहीं आपकी कम्प्लेन में क्या एक्शन लिया गया, क्या अपडेट है उसे भी ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं।
कंप्लेन के लिए इस बात का रखें ध्यान
संचार साथी पोर्टल पर आप यह भी पता सकते हैं कि आपके नाम कितने सिम कार्ड एक्टिव हैं। आइए आपको बताते हैं कि अगर स्मार्टफोन चोरी हो गया है तो आप कैसे इस पोर्टल पर कंप्लेन दर्ज कराएंगे। आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि कंप्लेन दर्ज कराने के लिए IMEI नंबर होना जरूरी है।
संचार साथी पोर्टल पर खोए हुए मोबाइल की कंप्लेन दर्ज कराने के लिए सबसे पहले आपको https://sancharsaathi.gov.in/ वेबसाइट पर जाना होगा।
Sanchar Saathi पर ऐसे
- अब आपको होमपेज के Citizen Centric Services ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
- इस ऑप्शन के बाद आपको Block Your Lost/Stolen Mobile का ऑप्शन मिलेगा।
- Block Your Lost ऑप्शन को क्लिक करने के बाद आपको एक फॉर्म मिल जाएगा।
- इस फॉर्म को ध्यानपूर्वक भरें और फिर मोबाइल नंबर के साथ IMEI नंबर दर्ज करें।
- आपको स्मार्टफोन का मॉडल नंबर, मोबाइल खरीद का इनवाइस भी अपलोड करना होगा।
- अब आपको मोबाइल खोने या चोरी होने की तारीख, टाइम, जिला और स्टेट की जानकारी देनी होगी।
- इसके साथ ही आपको FIR की भी कॉपी लगानी पड़ेगी।
- अब आपको पर्सनल जानकारी जैसे- नाम, ईमेल आईडी, एड्रेस आदि डिटेल देनी पड़ेगी।
- अंत में आपको डिसक्लेमर को चुनना होगा और फॉर्म को सबमिट करना होगा।
- फॉर्म सबमिट होने के बाद आपके स्मार्टफोन को ब्लॉक कर दिया जाएगा।
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