তালা লাগিয়ে বেরিয়ে গিয়েছিলেন এক রেলকর্মী। টিকিট কাউন্টার খোলা না থাকায় তখন অনেকেই টিকিট কাটতে পারেননি। তাই বিনা টিকিটেই ট্রেনে চড়লেন যাত্রীরা। বুধবার ভোর পাঁচটা থেকে সকাল নটা পর্যন্ত সন্ডালিয়া স্টেশনের টিকিট কাউন্টার বন্ধ ছিল বলে অভিযোগ রেলযাত্রীদের। ফলে ভোগান্তিতে পড়েন যাত্রীরা। নটা নাগাদ কাউন্টার থেকে ফের টিকিট দেওয়া শুরু হলে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়।
রেল সূত্রে জানা গিয়েছে, বারাসত-হাসনাবাদ শাখার সন্ডালিয়া স্টেশনে মঙ্গলবার রাত দশটা থেকে বুধবার সকাল দশটা পর্যন্ত টিকিট কাউন্টারের দায়িত্বে ছিলেন সোহম দে নামে এক রেলকর্মী। রাতে তিনি কাজেও যোগ দিয়েছিলেন। কিন্তু ভোর পাঁচটা নাগাদ ট্রেনের যাত্রীরা টিকিট কাটতে গিয়ে দেখেন কাউন্টার বন্ধ। বাইরে থেকে তালা লাগানো আছে। দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে থাকার পরেও কাউন্টার খোলেনি। প্রায় তিন ঘন্টা ধরে কাউন্টারের সামনে দাঁড়িয়েছিলেন আপ এবং ডাউনের বিভিন্ন ট্রেনের যাত্রীরা। কাউন্টার না খোলায় তাই শেষ পর্যন্ত বিনা টিকিটেই ট্রেনে চড়তে হয়েছে বহু রেলযাত্রীদের।
বুধবার ভোরেই বিষয়টি সন্ডালিয়া স্টেশন ম্যানেজারের নজরে আনেন রেল যাত্রীরা। স্টেশন ম্যানেজার আবার বিষয়টি উদ্বোধন কর্তৃপক্ষকে জানান। পরে বারাসত থেকে আসেন রেলের এক আধিকারিকরা। রেল আধিকারিকরা এসে তালা ভাঙেন। তাঁরা দেখেন ভিতরে কেউ নেই। সকাল ন’টা নাগাদ বারাসত স্টেশন থেকে অন্য এক কর্মীকে এনে টিকিট কাউন্টারে বসানো হলে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়।