শীতের মরশুমে ডুয়ার্সের পর্যটন জমজমাট। কুয়াশা ঘেরা জঙ্গলে পশু দর্শনের জন্য সাফারি বুকিং করছেন প্রায় সকল পর্যটকই। তবে অনলাইনে সাফারি বুকিংয়ের জন্য সমস্যায় পড়তে হচ্ছে অনেক পর্যটককে। হাতি বা জিপ সাফারি করতে গিয়ে ভুল ওয়েবসাইট থেকে বুকিং করে নিচ্ছেন অনেকেই। যা নিয়ে তৈরি হচ্ছে জটিলতা।
ওয়েস্ট বেঙ্গল স্টেট ফরেস্ট ডেভলপমেন্ট অথরিটির উদ্যোগে জলদাপাড়া জঙ্গল অনলাইনে হাতি এবং জিপ সাফারির টিকিট বুকিংয়ের ব্যবস্থা করা হয়েছে। বুকিংয়ের তারিখ দেখে, সাফারি উপলব্ধ কিনা জেনে নিয়ে নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের ভিত্তিতে অনলাইন সাফারি বুকিং করার ব্যবস্থা রয়েছে। তবে মুশকিল করে দিচ্ছে গুগল সার্চ ইঞ্জিন। নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত কারণে গুগলে জলদাপাড়া সাফারি অনলাইন টিকিট বুকিং সার্চ করলে সামনেই চলে অন্য বেসরকারি ওয়েবসাইট।
সেই ওয়েবসাইট থেকেই টিকিট বুকিং করে নিচ্ছেন পর্যটকরা। কিছুদিন আগেই এক পর্যটক এভাবে টিকিট বুকিং করার পর বুঝতে পারেন, তিনি ভুল জায়গা থেকে টিকিট বুকিং করেছেন। পরবর্তীকালে টাকা ফেরত দেওয়ার কথা ওই বেসরকারি সংস্থাকে দেওয়ার কথা বলা হলেও তাঁরা গররাজি হন। এরপর পর্যটকদের তরফে থানার দ্বারস্থ হলে বুকিংয়ের জন্য প্রাপ্ত অর্থ ফেরত দেয় ওই সংস্থা।
এভাবে অনলাইনে সাফারি টিকিট বুকিং করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন অনেকেই। এমনকি, বেসরকারি ওই ওয়েবসাইট থেকে টিকিট কাটা হলে সেই সংস্থা নির্দিষ্ট কোনও রশিদ দেওয়া হচ্ছে না বলেই দাবি করছেন পর্যটকরা। গুগলে গিয়ে কোন ওয়েবসাইটটি আসল বা কোথা থেকে রাজ্য সরকারের বন দফতরের অনুমোদিত সাইট থেকে টিকিট বুকিং নিয়ে ধন্দে পড়বেন সে নিয়ে ধন্দের পড়তে হচ্ছে পর্যটকদের। বিষয়টি নিয়ে উত্তরবঙ্গের মুখ্য বনপাল ভাস্কর জেভি একটি সংবাদ মাধ্যমে জানিয়েছেন, বিষয়টি তাঁদের কানে পৌঁছেছে। কী ব্যবস্থা নেওয়া যায়, সে ব্যাপারে আলোচনা চলছে। সরকারি ওয়েবসাইটের জায়গায় বেসরকারি ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং নিয়ে পর্যটকদের সমস্যা দ্রুত মেটানো হবে বলেও আশ্বাস দেওয়া হয়।