দিঘায় গত কয়েকমাস বেশ কিছু অসামাজিক আকর্যকলাপ বৃদ্ধি এবং ব্যাঙ্গালুরু বিস্ফোরণ কাণ্ডে জড়িত দুই জঙ্গি ধরা পড়ার পর থেকেই কড়াকড়ি শুরু করে দিয়েছে জেলা প্রশাসন। হোটেলে রাত্রিযাপন করা পর্যটকদের বিস্তারিত তথ্য পাওয়ার জন্য চালু হয়েছে ‘অতিথি’ ওয়েবসাইট। হোটেল এজেন্টদের সচিত্র পরিচয়পত্র দেওয়ার ব্যাপারেও উদ্যোগ নেওয়া হয়েছিল। কিন্তু, এই সমস্যা দূর করার পরেও এজেন্টদের বিরুদ্ধে একাধিক অভিযোগ আসতে শুরু করেছে। ফলত, হোটেল নিতে গিয়ে কেউ বিপদে পড়লে অভিযোগ জানাতে পারবেন পর্যটকরা।
হোটেল ব্যবসায়ী সমিতির যুগ্ম সম্পাদক বিপ্রদাস চট্টোপাধ্যায় জানান, পর্যটকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু এজেন্ট রয়েছে। এজেন্টরা যদি পর্যটকদের সঙ্গে খারাপ ব্যবহার করে থাকে বা কোনও প্রতারণা করে থাকে তাহলে সমিতিতে এবং প্রশাসনের কাছে অভিযোগ করতে পারে। সেই অভিযোগ খতিয়ে দেখে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
পর্যটকরা যে কোনো অভিযোগ জানানোর জন্য দিঘা শংকরপুর উন্নয়ন পর্ষদের পক্ষ থেকে ৭৫০১২৯৫০০১ হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে অভিযোগ জমা করতে পারবেন। এর পাশাপাশি সরাসরি দিঘা শংকরপুর হোটেল ব্যবসায়ী সমিতির অফিসে গিয়েও অভিযোগ জানাতে পারেবন। ওল্ড দিঘা বাস স্ট্যান্ডের কাছে দিঘা শংকরপুর হোটেল ব্যবসায়ী সমিতির অফিসে গিয়ে এই সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো যাবে।
টানা ছুটিতে ডেস্টিনেশন দিঘা, হোটেল ভাড়ায় ছ্যাঁকা লাগছে পর্যটকদের?
বিষয়টি নিয়ে সচেতন জেলার পুলিশ প্রশাসন। দিঘা থানার ওসি অভিজিৎ পাত্র বলেন, ‘দিঘায় পর্যটকদের যে কোনও সমস্যায় পড়লে পর্ষদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে অথবা থানায় অভিযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।’ প্রসঙ্গত, গত কয়েকমাসের বেশ কিছু অসামাজিক কার্যকলাপ, পর্যটককে হত্যার ঘটনায় সুরক্ষা ব্যবস্থা আরও জোরদার করার ব্যাপারে উদ্যোগী হয়েছে পুলিশ প্রশাসন। সেক্ষেত্রে, দিঘায় গিয়ে হোটেল সংক্রান্ত কোনও সমস্যায় পড়লে পর্যটকদের সর্বোতভাবে সাহায্যের আশ্বাস দিয়েছে প্রশাসন।