রেল দুর্ঘটনার পর কেন্দ্রীয় রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানান, নর্থ ফ্রন্টিয়ার রেলওয়ে ডিভিশনে (NFR) দুর্ভাগ্যজনক রেল দুর্ঘটনা। যুদ্ধকালীন তৎপরতায় উদ্ধারকার্য চলছে। রেল, এনডিআরএফ এবং এসডিআরএফ যৌথ সমন্বয়ে কাজ করছে। আহতদের হাসপাতালে স্থানান্তর করা হচ্ছে। ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা ঘটনাস্থলে পৌঁছেছেন।
নিউ জলপাইগুড়ি স্টেশন থেকে সঠিক সময়েই ট্রেনটি ছাড়ার পর নীচবাড়ি এবং রাঙাপানি স্টেশনের মাঝে দুর্ঘটনাটি ঘটে। এক্সপ্রেস ট্রেনের পেছনের অংশে সজোরে ধাক্কা মারে একটি মালগাড়ি। এক্সপ্রেস ট্রেনের দুটি কামরা লাইনচ্যুত হয়ে যায়। জানা গিয়েছে, রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব দুর্ঘটনাস্থলে যাচ্ছেন। তিনি ইতিমধ্যে দার্জিলিঙের উদ্দেশে রওনা দিয়েছে। ঘটনাস্থলে গিয়ে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করবেন রেলমন্ত্রী।
রেল দুর্ঘটনায় নিহতদের জন্য শোকপ্রকাশ করেছেন রাষ্ট্রপতি দ্রৌপদী মুর্মু। তিনি এক্স হ্যান্ডেলে জানান, ‘পশ্চিমবঙ্গের দার্জিলিং-এ ট্রেন দুর্ঘটনায় প্রাণহানির খবর গভীরভাবে বেদনাদায়ক। শোকস্তব্ধ পরিবারের প্রতি আমার অন্তরের সমবেদনা জানাই। আমি আহতদের দ্রুত আরোগ্য কামনা করছি এবং উদ্ধারকার্য দ্রুত সম্পন্ন হবে সেই আশা রাখছি।’
জানা গিয়েছে, কাঞ্চনজঙ্ঘা এক্সপ্রেসের একটি কামরা ঝুলন্ত অবস্থায় রয়েছে। তার ঠিক নীচে আটকে রয়েছে মালগাড়িটির ইঞ্জিন। মালগাড়ির চালক আটকে আছেন বলে জানা গিয়েছে। চালককে উদ্ধার করতে হলে মালগাড়ির ইঞ্জিন কাটতে হবে। গ্যাসকাটার আনার ব্যবস্থা করা হচ্ছে।
উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহণ নিগমের চেয়ারম্যান পার্থ প্রতিম রায় জানিয়েছেন, শিলিগুড়ির অদূরে দুর্ঘটনা কবলিত শিয়ালদহগামী কাঞ্চনজঙ্ঘা এক্সপ্রেসের আটকে যাওয়া যাত্রীদের উদ্ধারের জন্য উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহন নিগমের ১০ টি বাস দুর্ঘটনাস্থলে রওনা দিয়েছে। সেই সাথে আজ বিকেল থেকে শিলিগুড়ি তেনজিং নোরগে বাস টার্মিনাস থেকে শিলিগুড়ি -কোলকাতা অতিরিক্ত বাস পরিষেবা চালু থাকবে।