যাত্রীদের সুবিধার্থে একের পর এক উন্নত পরিষেবা নিয়ে আসছে কলকাতা মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ। এবার আরও এক পদক্ষেপ মেট্রোর তরফে। কলকাতা মেট্রোয় এবার চালু হচ্ছে ‘বুকিং কাউন্টার বিহীন স্টেশন’। শুক্রবার এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে কর্তৃপক্ষ জানায়, মেট্রো রেলওয়ে পার্পল এবং অরেঞ্জ লাইনের তিনটি স্টেশনকে ‘বুকিং কাউন্টার বিহীন’ স্টেশনে পরিণত করতে চলেছে। সেই ৩টি স্টেশন হল পার্পল লাইনের তারাতলা ও সখেরবাজার এবং অরেঞ্জ লাইনের কবি সুকান্ত। একটি পাইলট প্রকল্প হিসেবে আগামী ১ অগাস্ট থেকে এটি চালু করা হচ্ছে। অর্থাৎ, পয়লা অগাস্ট থেকে ওই ৩টি স্টেশনে থাকবে না কোনও কাউন্টার।মেট্রো কর্তৃপক্ষ আরও জানাচ্ছে, তারাতলা স্টেশনে দৈনিক গড়ে যাত্রী সংখ্যা মাত্র ৭০ জন। পাশাপাশি কবি সুকান্ত মেট্রো স্টেশন দৈনিক গড় যাত্রী সংখ্যা ২২০। আর সংখের বাজারে সেই সংখ্যাটা ৫৫ জন। যেহেতু এই ৩ স্টেশনে যাত্রী সংখ্যা খুবই কম, তাই মেট্রো রেল আগামী পয়লা অগাস্ট থেকে এগুলিকে ‘বুকিং কাউন্টার বিহীন স্টেশন’-এ পরিণত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে৷ অর্থাৎ এই স্টেশনগুলিতে ওই দিন থেকে টোকেন, নতুন স্মার্ট কার্ড বিক্রি বা স্মার্ট কার্ড রিচার্জ করার জন্য কোনও বুকিং কাউন্টার খোলা থাকবে না। থাকবেন না কোনও বুকিং কর্মীও। পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয় স্মার্ট কার্ড রিচার্জ মেশিন (ASCRM) থেকে টোকেন, স্মার্ট কার্ড এবং কাগজের কিউআর কোড ভিত্তিক টিকিট কিনতে হবে যাত্রীদের।
এই কারণে এই ৩ স্টেশনে ইতিমধ্যেই ASCRM মেশিন বসান হয়েছে। এই তিনটি স্টেশনের প্রতিটিতেই যাত্রীদের সুবিধার জন্য বসান হয়েছে দু’টি করে ASCRM মেশিন। এখানে ইউপিআই-এর মাধ্যমেও পেমেন্ট করতে পারবেন যাত্রীরা। এর ফলে যাত্রীদের আরও সুবিধা হবে বলেই আশাবাদী কর্তৃপক্ষ। প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে আরও জানান হয়েছে, আগামী ৬ মাস মেট্রো রেলকর্তৃপক্ষ পরিস্থিতির উপর নজর রাখবে এবং যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করবে। তারপর পরিস্থিতি পর্যালোচনা করা হবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
এই কারণে এই ৩ স্টেশনে ইতিমধ্যেই ASCRM মেশিন বসান হয়েছে। এই তিনটি স্টেশনের প্রতিটিতেই যাত্রীদের সুবিধার জন্য বসান হয়েছে দু’টি করে ASCRM মেশিন। এখানে ইউপিআই-এর মাধ্যমেও পেমেন্ট করতে পারবেন যাত্রীরা। এর ফলে যাত্রীদের আরও সুবিধা হবে বলেই আশাবাদী কর্তৃপক্ষ। প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে আরও জানান হয়েছে, আগামী ৬ মাস মেট্রো রেলকর্তৃপক্ষ পরিস্থিতির উপর নজর রাখবে এবং যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করবে। তারপর পরিস্থিতি পর্যালোচনা করা হবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
উল্লেখ্য, ইতিমধ্যেই কলকাতা মেট্রোয় চালু করা হয়েছে ইউপিআই-এর মাধ্যমে টিকিট কাটা বা টোকেন কেনার সুবিধা। এর ফলে খুচরোর সমস্যা থেকে বেশকিছুটা রেহাই পেয়েছেন যাত্রীরা। সেক্ষেত্রে কাছে খুচরো না থাকলেও কাটা যাচ্ছে টিকিট। আর এবার ৩টি স্টেশনে বুকিং কাউন্টারই না রাখার সিদ্ধান্ত নিল মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ।