১. বিল সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য জানতে পারবেন গ্রাহকরা।
২. বিল দেখা ও বিলের কপি ডাউনলোড করা যাবে ওই নম্বরে।
৩. এর পাশাপশি বিল পেমেন্ট করারও সুবিধা থাকছে।
৪. বিল অনলাইনে পেমেন্ট করার পর রসিদ ডাউনলোড করার সুবিধা থাকছে।
৫. প্রিপেড গ্রাহকদের ক্ষেত্রে রিচার্জ করারও সুবিধা থাকছে।
এছাড়াও নতুন কানেকশনের জন্য আবেদন করার সুযোগ থাকছে এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে। সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মধ্য দিয়ে বিদ্যুতের লাইন কোথাও বিপজ্জনক থাকলে তারও ছবি তুলে পাঠাতে পারেন গ্রাহকরা। এছাড়াও একাধিক সুযোগ-সুবিধা থাকছে।
সামনেই দুর্গাপুজো। তার আগে WBSEDCL, CESC-র সঙ্গে বৃহস্পতিবার বৈঠকে বসেছিলেন রাজ্যের বিদ্যুৎমন্ত্রী অরূপ বিশ্বাস। পাশাপাশি, বন্যার পর কোন জেলায় কী পরিস্থিতি সেই নিয়েও আলোচনা হয় এদিনের বৈঠকে। প্রসঙ্গত, সরকারের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী এ বছরের রাতের সমস্ত পুজো প্যান্ডেলে বিদ্যুতের বিলে ৭৫ শতাংশ ছাড় দেওয়া হচ্ছে। WBSEDCL অনুমান করছে, এ বছরের পুজোয় অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ আবেদনের সংখ্যা এই বছর গত বছরের তুলনায় ৪৭,২৭৫-কেও ছাড়িয়ে যাবে।
চিকিৎসা-বর্জ্য: প্লান্ট গড়তে চায় পুরসভা
পুজোর সময় রাজ্য জুড়ে বিদ্যুৎ পরিষেবা স্বাভাবিক রাখতে সারাদিনের জন্য ১৫৯১টি অফিস খোলা থাকছে। ২৪ ঘণ্টা মোবাইল ভ্যান পরিষেবা থাকবে। মোট মোবাইল ভ্যান সংখ্যা – ৩,৩,৭৮ টি। বিদ্যুৎ ভবনে ২ টি কন্ট্রোল রুম সবসময় খোলা থাকবে পুজোর সময়। যার যেখানে যখন অসুবিধা হবে কন্ট্রোল রুমে যোগাযোগ করতে পারবেন। কন্ট্রোল রুমের নম্বর – 8900793503, 8900793504। CESC এর নম্বর – 9831079666, 9831083700। সঠিক পদ্ধতিতে বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য পুজো কমিটিগুলোকে বিশেষ নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।