आईफोन 16
Flipkart पर पिछले दिनों शुरू हुई Big Billion Days Sale को लेकर यूजर्स काफी नाराज दिखे हैं। ई-कॉमर्स कंपनियां डील्स के नाम पर लोगों के साथ फ्रॉड कर रही हैं। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर दावा किया है कि सेल में मिलने वाली बेस्ड डील्स के नाम पर लोगों को धोखा दिया जा रहा है। iPhone 16, Google Pixel 9 जैसे प्रीमियम फोन को सेल में लोएस्ट प्राइस में बेचा जा रहा है। हालांकि, कई यूजर्स ने दावा किया कि पेमेंट करने का बाद ऑर्डर कैंसिल हो गया।
सबसे बड़े सेल की आड़ में फ्रॉड?
ऑर्डर कैंसिल होने के बाद उनका रिफंड नहीं आया। अगर, आया भी तो फ्लिपकार्ट द्वारा कुछ चार्ज वसूला गया है, जो कि नॉन-रिफंडेबल है। इस तरह कंपनी हर ऑर्डर पर बिना कोई प्रोडक्ट बेचे की कमाई कर रही है और आम लोग इसका शिकार बन रहे हैं। फ्लिपकार्ट, अमेजन जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां फेस्टिवल सेल के दौरान ऐसे विज्ञापन देती हैं, जैसे कि प्रोडक्ट आधी कीमत या कम प्राइस में नहीं बल्कि फ्री में मिल रहा हो।
iPhone 16 को फ्लिपकार्ट पर अब तक के सबसे बड़े डिस्काउंट के नाम पर लिस्ट किया गया। हालांकि, फोन खरीदने वाले यूजर्स इसे ऑर्डर ही नहीं कर पाए। कुछ मिनटों के बाद ही यह आउट ऑफ स्टॉक हो गया या फिर अपने पुराने रेट में दिखने लगा। वहीं, कई लोगों के ऑर्डर कैंसिल हो गए और उनसे कुछ नॉन-रिफंडेबल चार्ज वसूला गया है। X जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर यूजर्स ने इसे फ्रॉड कहा है।
लगते हैं नॉन-रिफंडेबल चार्ज
फ्लिपकार्ट अपने प्लेटफॉर्म पर कोई भी प्रोडक्ट खरीदने वाले यूजर्स से ऑफर हैंडलिंग फीस, पेमेंट हैंडलिंग फीस, प्रोटेक्ट प्रॉमिस फीस, पिक-अप चार्ज जैसे नॉन-रिफंडेबल चार्ज वसूलता है। इसके बाद प्रोडक्ट को Unavailable या Undeliverable करके कैंसिल कर देता है। इस तरह से ई-कॉमर्स कंपनी का यह पूरा खेल चलता है।
ऑनलाइन ऑर्डर करने वाले ग्राहक सेल के नाम पर इन कंपनियों की जाल में फंस जाते हैं और सस्ते में प्रोडक्ट खरीदने के चक्कर में नॉन-रिफंडेबल चार्ज पे करते हैं। यही नहीं, कुछ यूजर्स का दावा है कि ई-कॉमर्स कंपनियों से प्रोडक्ट खरीदने के बाद उन्हें ऑर्डर डिलीवर नहीं किया जा रहा है। पिछले कुछ सालों से ई-कॉमर्स कंपनियों पर यह खेल चल रहा है और ग्राहक सस्ते में प्रोडक्ट मंगाने के चक्कर में अपने पैसे गवां रहे हैं।
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