भारतीय रेल सुपर ऐप
भारतीय रेल जल्द ही अपना सुपरऐप लेकर आ रहा है। इस सुपरऐप की बीटा टेस्टिंग हाल ही में Android और iPhone यूजर्स के लिए शुरू की गई है। कुछ बीटा टेस्टर इस सुपर ऐप के फीचर्स फिलहाल टेस्ट कर रहे हैं। भारतीय रेलवे की आधिकारिक टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म IRCTC अपने इस सुपर ऐप में कई सर्विसेज को एक साथ इंटिग्रेट करने वाला है, जिसकी वजह से रेल यात्रियों को एक नया एक्सपीरियंस मिलेगा। पिछले शुक्रवार को भारतीय रेलवे ने इसका बीटा वर्जन रिलीज किया है। बीटा टेस्टर्स ने भारतीय रेल के इस सुपर ऐप के एक्सपीरियंस और कुछ फीचर्स को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शेयर किया है।
क्या होता है सुपर ऐप?
सुपरऐप भी आम मोबाइल ऐप की तरह ही होता है। हालांकि, यह एक इंटिग्रेटेड ऐप होता है, जिसमें एक ही जगह पर यूजर्स को कई सर्विसेज मिल जाती हैं और उन्हें अलग-अलग ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होती है। उदाहरण के तौर पर भारत सरकार द्वारा लॉन्च किया UMANG एक सुपर ऐप है, जहां केन्द्र और राज्य सरकार से संबंधित कई सेवाओं का लाभ एक साथ लिया जा सकता है। भारतीय रेलवे का यह सुपर ऐप SwaRail के नाम से आएगा। इसमें यूजर्स को भारतीय रेलवे की अलग-अलग सेवाओं के लिए रिलीज किए गए ऐप की सभी सुविधाएं एक ही जगह पर मिलेगी।
एक जगह मिलेंगी ये सुविधाएं
भारतीय रेल के इस सुपर ऐप में यूजर्स को ऑनलाइन रिजर्वेशन टिकट बुक करने के साथ-साथ जनरल या UTS टिकट बुक, प्लेटफॉर्म टिकट, कैटरिंग और रेल मदद जैसी सुविधाओं का लाभ मिलेगा। भारतीय रेलवे की ये सभी सुविधाएं फिलहाल अलग-अलग ऐप के जरिए ली जा सकती हैं। बीटा टेस्टर्स को फिलहाल इस ऐप में ये सर्विसेज
- रिजर्वेशन टिकट बुकिंग सर्विस
- अनारक्षित या जनरल टिकट बुकिंग सर्विस
- प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग सर्विस
- ट्रेन रनिंग स्टेटस
- कोच पोजीशन और ऑनलाइन रिजर्वेशन चार्ट
- पार्सल सर्विस
- फूड-ऑन ट्रैक या ई-कैटरिंग सर्विस
- रेल मदद (यात्रा के दौरान किसी भी तरह की मदद)
यूजर्स एक्सपीरियंस होगा बेहतर
भारतीय रेल का यह सुपर ऐप यूजर्स को अलग-अलग सर्विसेज के लिए अलग-अलग ऐप रखने की जरूरत को खत्म कर देगा। रेल यात्री अपने स्मार्टफोन में इस एक ऐप के जरिए ही इन सभी सुविधाओं का लाभ ले सकेंगे। बीटा टेस्टिंग करने वाले यूजर्स फिलहाल इस ऐप पर मौजूद सभी सर्विसेज को टेस्ट कर रहे हैं। टेस्टिंग करने के बाद वे इस ऐप का फीडबैक शेयर करेंगे। IRCTC बीटा टेस्टिंग के बाद इसका स्टेबल वर्जन सभी यूजर्स के लिए रोल आउट करेगा। हालांकि, बीटा टेस्टिंग और फाइनल वर्जन के फीचर्स में कुछ बदलाव हो सकते हैं।
IRCTC ने ऑनलाइन रिजर्वेशन करने के लिए Rail Connect मोबाइल ऐप को 10 साल पहले 2014 में लॉन्च किया था। लॉन्च के बाद यूजर एक्सपीरियंस बेहतर बनाने के लिए कई बार अपग्रेड किए गए। इस ऐप में फिलहाल आप ऑनलाइन रिजर्वेशन टिकट बुक करने के साथ-साथ, टिकट कैंसिलेशन, TDR फाइल, ई-चार्ट आदि की सुविधा ले सकते हैं। भारतीय रेलवे का नया सुपर ऐप यूजर्स एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के साथ-साथ एक ही जगह पर इंटिग्रेटेड सर्विस ऑफर करेगा।
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