স্থানীয় সূত্রে খবর, পাহাড়পুর অঞ্চল অন্তর্গত ভগৎ সিং কলোনি এলাকায় রয়েছে প্রায় ৩০০ টি পরিবার। এলাকায় দুটি টাইম কলের ব্যবস্থা থাকলেও ভোর চারটে থেকে লাইন পড়ছে পানীয় জল সংগ্রহের জন্য। শিশু সহ পরিবার নিয়ে বেজায় সমস্যায় রয়েছে প্রত্যেকটি পরিবার। বৃহস্পতিবার জল সংগ্রহ করতে এসে ক্ষোভে ফেটে পড়েন স্থানীয় বাসিন্দারা। স্থানীয় বাসিন্দা মালতি বাড়ুই বলেন, “দীর্ঘদিন থেকে পানীয় জলের সমস্যায় ভুগছি। স্থানীয় পঞ্চায়েত বা প্রশাসনকে বলেও কোন লাভ হয়নি। এক, একটি ট্যাপকলের সামনে সকাল থেকেই ভিড় জমছে। জল নিয়ে প্রায় কারা-কারি অবস্থা। অনেকেই জল না পেয়ে ফিরে যায়।”
স্থানীয় বাসিন্দাদের অভিযোগ, যাঁদের আর্থিক অবস্থা আছে, তাঁরা জল কিনে খাচ্ছেন। অনেকেরই সেই অবস্থাও নেই জল কিনে খাওয়ার। বাড়ির কুয়ো থেকে জল পান করা যায় না। স্থানীয় রাজনৈতিক প্রতিনিধিদের উপরেও বেজায় চটে এলাকাবাসী। আরেক বাসিন্দা শান্তি দেবী বলেন, “ভোটের আগে নেতারা কথা দিয়ে যান, কিন্তু ভোট চলে গেলেই আর তাঁদের দেখা মেলে না।” দিনের দুটি সময় এই ট্যাপে জল আসে। কিন্তু লাইন দিয়েও সকালে জল পাওয়া যায় না বলে অভিযোগ। এলাকার বাসিন্দা ওম সাহানি বলেন, “দীর্ঘদিন থেকেই পানীয় জলের কষ্টে ভুগছি। সকলের দাবি এলাকায় বিশুদ্ধ পানীয় জলের আরো ট্যাপ বসানো হোক।” পাশাপাশি, এলাকায় রাস্তা ও পথ বাতিরও সমস্যা রয়েছে বলে জানান বাসিন্দারা।
জলের সমস্যা নিয়ে জলপাইগুড়ি জেলা পরিষদের সহকারি সভাধিপতি দুলাল দেবনাথ বলেন, “রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রীর প্রজেক্ট ‘জল স্বপ্ন’ যার মাধ্যমে ২০২৪ সালের মধ্যে প্রতি ঘরে ঘরে পৌঁছে যাবে। ওই এলাকায় জলের সমস্যা রয়েছে তা আমারও জানা।” ওই এলাকার বাসিন্দারা যাতে পানীয় জল পান, তার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে বলে জানান তিনি।